Z11時尚女裝2015秋冬
全渠道營銷是指傳統(tǒng)營銷渠道與PC電商渠道（內(nèi)含量多種模式B2C/C2C/C2B……）以及移動電商渠道（很多模式）的組合，全渠道營銷的核心不在于選渠道而在于選運營模式，在不同“銷售渠道”中選擇適合自身企業(yè)的運營模式，比如同一行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)線下的運營模式也不同。
全網(wǎng)營銷是指，“傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡+各大電商網(wǎng)站平臺+各移動商務網(wǎng)站平臺”，在選取擇平臺時經(jīng)營模式并不是企業(yè)評估的重要指標。全網(wǎng)營銷的宗旨是選選平臺的知名度和流量而非模式，與全渠道營銷理念背道而馳。各知名網(wǎng)站平臺（全網(wǎng)）都去插一腳，顯然對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來講這并不是一個好的主意，用不適合的模式以“溫室效應”的方式，破壞企業(yè)生態(tài)鏈，干掉企業(yè)傳統(tǒng)渠道最終干掉企業(yè)，全網(wǎng)營銷是行外專家給傳統(tǒng)行業(yè)挖的一個坑！
Z11選擇與傳統(tǒng)渠道零沖突的S2C全渠道運營模式
其次，明確全渠道營銷的價值！不只是多一個銷售渠道，而是以企業(yè)信息化經(jīng)營轉(zhuǎn)型為前置，全面提升品牌名知度、品牌競爭力、市場占有率、供應鏈效能、零售終端盈利能力、零售終端服務力，以及品牌客群的忠誠度。
服飾業(yè)一個不可回避的現(xiàn)狀是營銷供應鏈體系整體效能偏低。整個“銷售季”適賣商品的庫存95%以上分布在各地零售終端，基本處于固化鎖定狀。零售終端之間貨品整合有一定的困難“貿(mào)易往來”并不頻繁，庫存不共享，“共產(chǎn)”主義純屬理想。
零售終端大量壓貨就意味著品牌營銷供應鏈整體壓貨，供應鏈整體商品周轉(zhuǎn)率低、活躍度低、售磬率低、平均售賣折扣低，實質(zhì)是“門店”庫存壓力大，經(jīng)營利潤低，其后的連鎖反應是庫存擠壓應季商品的銷售份額，迫使供應鏈減少和取消向品牌商的進貨計劃。
Z11采用“云倉”智能供應鏈模式，激活供應鏈提升效能。
“云倉”供應鏈服務模式，無論消費者在哪里，都能找到自己需要的貨品和色碼，讓商品在應季正價銷售期內(nèi)360度全渠道曝光徹底消除供需不平稱問題，成倍的提升供應鏈效能，產(chǎn)生終端期待的高銷售額和高銷售折扣，提升銷量的同時，提升經(jīng)營利潤。
傳統(tǒng)的營銷4P中Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道）、Promotion（宣傳），在全面信息化時代有“2P” Place（渠道）、Promotion（宣傳）直接失效，原來的優(yōu)質(zhì)門店（渠道）成了高成本的代名詞，老掉牙的宣傳手段變向給退化媒體捐款，許多品牌只剩下“1P” Price（價格）在孤軍奮戰(zhàn)，全面價格戰(zhàn)！
沒有利潤的企業(yè)都是耍流氓，沒有利潤的品牌不會有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、不會有合理的售后服務、不會有穩(wěn)定的團隊、不會有優(yōu)質(zhì)的前端供應商，終點站是不會有忠誠的消費客群。
首先，S2C=service（服務）to consumption（消費者）在整個S2C模式里，服務是至關重要的環(huán)節(jié)，Z11強調(diào)以高附加值的客戶服務走出行業(yè)價格戰(zhàn)的陰影，有力對抗階段性“產(chǎn)能過剩”贏得客戶的忠誠度。
第三，salesman（導購）to consumption 品牌進一步激活導購，服務導購，支持導購，為導購提供能量和工具，讓導購有能力和積極性去服務消費者。
從消費行為上講，消費需要兩個步驟：第一步獲取商品信息，第二步消費交易。信息技術帶動消費模式的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)營銷渠道單一的服務方式無法滿足消費群新的購物體驗需求。傳統(tǒng)經(jīng)營渠道商品曝光率不足，終端沒有機會給更多消費群提供售前服務，用戶獲取門店商品詳情信息不方便，造成品牌知名度下降、會員活躍度降低、重復消費頻率降低，會員忠誠度降低，而會員流失率增高。
無論你是在門店現(xiàn)場，還是在會所玩手機，還是在辦公室玩電腦，還是躺在床上玩AIPD，都能夠快速的獲取Z11就近門店的全面商品信息，都能獲得專屬形象顧問專業(yè)的售前咨詢服務
如果，你喜歡的款式本店沒有或者想要的色碼缺貨，你可以在門店現(xiàn)場或離店后通過Z11全渠道營銷平臺輕松下單，然后同樣可以享受預約就近門店驗貨提貨,也可以享受送貨到家服務。
不強行改變消費者的消費習慣。一般服飾企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”項目采用單向引流模式，不是線下引流到線上，就是線上引流到線上，用讓利方式強迫消費者改變消費習慣和消費方式，用戶體驗很差。
多元化、方便快捷的消費體驗和完善的客戶服務，有效提升品牌名知度、品牌競爭力、市場占有率、品牌服務力，同時提升品牌客群的忠誠度。
服飾業(yè)商家經(jīng)營利潤有限，大量的硬件配置成本、軟件研發(fā)成本、人力成本、推廣成本、官方主導的貨品計劃增加，都成為企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的壓力和風險。
1、零售終端不需要任何軟硬件配置和人員的增加，沒有轉(zhuǎn)型的風險和負擔；
3、基于“激勵機制”的社會化推廣宣傳，零售商和品牌商不產(chǎn)生推廣經(jīng)費；
全渠道營銷的第六關：供應鏈參與動力
1：門店地區(qū)獨家經(jīng)營權(quán)被侵犯；
3：零售終端與總部以及零售終端之間的利潤分配不能符合多方利益；
5：線上渠道銷售業(yè)績與線下銷售人員無關，銷售人員收入縮水；
Z11建“服務性政府”全渠道體系
增大終端門店受益面：零售終端還享有特殊跨區(qū)銷售權(quán)和空白地區(qū)銷售權(quán)。當周邊無店或者周邊店缺貨不能有效服務客戶面臨流單時，系統(tǒng)授權(quán)“合法”的跨區(qū)銷售，大幅增大終端門店受益面，零售門店在經(jīng)營成本不增加的前提下，一年可額外增加30%以上的銷售業(yè)績。
客群的歸屬和維護權(quán)：品牌商不直接向客群提供商品和服務，每個門店管理自己的“會員庫”，客情由本地門店維護，門店和銷售人員有絕對的控制權(quán)和經(jīng)營自主權(quán)。
全渠道營銷的第七關：推廣成效和成本
Z11采用集約式社會化推廣，門店會員將幾何式增長
基于激勵機制的推廣策略即現(xiàn)實了品牌和終端零成本推廣，又提高了推廣人員的參與積極性，而包括微信、QQ、陌陌、各大網(wǎng)站論壇、博客、微博、自媒體等在內(nèi)的社交化推廣渠道，讓品牌和門店在娛樂和社交的同時被快速傳播。
隨著O2O被概念化、炒作化，很多服飾界人認為“全渠道”才是行業(yè)突圍的出口！
